作为一个维护人民权益的举报，12378号码的确起到了非常重要的作用。在现代社会，违法犯罪行为时有发生，为了保护人民群众利益，社会需要一种渠道，对其进行揭发和举报。
12378举报就是为此而设立的，它为大的人民群众搭建了一个重要的举报渠道，使得人们可以更加方便地向相关部门举报违法犯罪行为、侵害人民利益的。这可以有效地遏制各类违法犯罪行为的发生，保护人民群众的利益和安全。
除了保护人民群众的利益外，12378号码的还可以促进市场经济发展，鼓励合法经营，减少非法竞争行为的发生。
在当前越来越激烈的市场竞争环境下，一些企业为了获取更多的利益，常常采用侵害竞争对手、损害消费者利益的手。而这些行为严重影响了市场的正常运行和人民群众获得商品和服务的权利。举报就是为这些问题提供了有力的解决渠道，通过举报这些不法行为，使得这些侵犯合法经营和独立经营企业的人或组织受到惩处，减少非法竞争行为的发生，维护了公平竞争的市场环境。
除了经济上的利益，12378号码还对社会安全具有重要的作用。举报可以联系到大群众，提醒有关部门及时查处社会不安因素，防止重大的安全事故的发生。
在社会稳定和共同安全的大背景下，相关部门应当在人民群众的自愿举报以及预测安全事故的发生中，及时采取行动，增强社会各种现有的“警报”机构能力，如健全各种信息平台，举报渠道等等，以防止意外或其他导致的重大安保的发生。而12378号码作为一个颇为重要的“警报”渠道，通过“群策群力”的方式，更大限度地确保大观众的安全。
总之，12378号码起到了举报、保护人民权益、促进经济发展、打击非法竞争、预防社会安全事故等多方面的积极作用，是一个具有高度社会责任感的举报，帮助了大的人民群众去维护自身权益，也为社会的更好发展做出了重要的献。
